أصدرت شركة فيسبوك توصيات جديدة خاصة بمشرفي المجموعات في محاولة لمساعدتهم على تسهيل المحادثات حول القضايا الاجتماعية وغيرها.
وذكر موقع “aitnews” التقني أن معظم المجموعات تكافح المجموعات من أجل الإشراف على المناقشات، حيث عمد العديد من المديرين والمشرفين إلى حذف المنشورات التي يعتبرونها سياسية، ودفعت قرارات الحذف الأعضاء إلى مغادرة المجموعات التي كانوا فيها لسنوات، والجدل مع بعضهم البعض.
وتحاول فيسبوك بشكل مباشر معالجة مسألة حظر النشر السياسي الذي تتبعه العديد من المجموعات، وتوصي بأن يعد المشرفون قوائم محددة بالموضوعات غير المسموح بها، وتستشهد الشركة بالمناقشات حول التشريعات والمرشحين السياسيين والحملات المحددة كأمثلة.
وتوصي فيسبوك أيضاً بأن يثقف المشرفون أنفسهم حول القضايا، مع إيجاد فرص للأعضاء الجدد والمتنوعين للانضمام إلى فريق الإشراف، وتقترح الشبكة الاجتماعية أنه يجب أن يكون للمجموعات مشرفين من المجتمعات المتأثرة.
كما توصي بالإقرار بالأحداث الجارية بواسطة منشور يوجز القوانين، والاستماع إلى الأعضاء، إلى جانب قبول التغيير حول نوعية المشاركات المسموح بها.
وفي وقت سابق، أوصت فيسبوك بأن تعد المجموعات قائمة بالقوانين للمساعدة في الإشراف على المحادثة، لكن يبدو أن هذه القوانين هي ما يعرقل المشرفين الآن.
وتعد مجموعات فيسبوك بمثابة مكان لمشاركة الاهتمامات والتجارب مع الآخرين إلى جانب طلب الدعم، ويتواصل العديد من الأشخاص مع مجتمعاتهم في الوقت الحالي للنقاش حول ما يحدث ومشاركة الخبرات الشخصية وتنظيم طرق الدعم.