واجه عدد من مستخدمي تطبيق تراسل واتساب إزعاجاً كبيراً بالتطبيق تتسبب في إنهاء مكالماتهم بشكل مفاجئ، وبعد ذلك يُطلب منهم إعادة تشغيل أجهزتهم بالكامل حتى يعمل كل شيء بشكل صحيح مرة أخرى.
ووفقاً لموقع “مترو” البريطاني، يظهر للمستخدمين المتأثرين بالمشكلة رسالة تقول: “انتهت المكالمة بسبب وجود مشكلة في ميكروفون هاتفك، حاول إعادة تشغيله وجرب مرة أخرى”.
وأثرت هذه المشكلة على المستخدمين الذين يملكون إصدارات تجريبية من تطبيق واتساب، وأوضح عدد منهم أن المشكلة تظهر عند استخدام سماعات الرأس، بينما قال آخرون إنها تطرأ بشكل مفاجئ، إذ تحظى ميزة المكالمات الصوتية على واتساب بشعبية كبيرة لأنها تتيح للمستخدمين إجراء مكالمات مجانية لأي شخص في العالم.
الجدير بالذكر أن تطبيق واتساب هدد مؤخراً باتخاذ إجراءات قانونية ضد الأشخاص أو الشركات التي تخرق قواعده، حتى لو حدثت هذه الإساء” على منصة أخرى.
كما يحتوي تطبيق المراسلة على إرشادات صارمة تحكم سلوك المستخدمين، ويمكن حظر أي شخص حال خرق شروط الخدمة.