أعلنت شركة سامسونغ عن خدمة التعقيم المجانية (Galaxy Sanitizing) ضمن 19 دولة، وذلك في ظل الإعلان رسمياً عن فيروس كورونا المستجد على أنه وباء عالمي، بحيث يعقّم الفريق في مركز الخدمة الرسمي، ومتاجر (تجربة سامسونج) Samsung Experience في بلدان محددة حالياً، الهاتف الذكي باستخدام الأشعة فوق البنفسجية.
وتنصح الشركة بعدم استخدام المواد الكيميائية لتنظيف الهاتف، بحيث قد يؤدي ذلك إلى خدش الشاشة أو إتلاف الطلاء المضاد للتلطخ، فيما يؤدي استخدام المواد الكيميائية السائلة على الأجهزة غير المقاومة للسوائل إلى دخول المياه التي من المحتمل أن توقف الجهاز عن العمل.
وأوضحت الشركة أن عملية تعقيم الهواتف 30 ثانية، وتقتل 99.9% من الجراثيم التي على الجهاز، وتقول سامسونغ إنها اختبرت أجهزة التعقيم بعناية للتأكد من أن الأشعة فوق البنفسجية لا تؤثر على أداء الهاتف، لكنها تحذر من أن النتائج قد تختلف، وقد لا يتم التخلص من جميع البكتيريا والجراثيم والفيروسات.
كما بينت أنه بالرغم من أن الأجهزة التي تستخدمها الشركة لن تؤثر على أداء الهاتف، إلا أنها لا يمكنها أن تضمن الشيء نفسه إذا حاول المستخدم تعقيم هاتفه في المنزل أو في أي مكان آخر بجهاز تعقيم غير معتمد.
وتتوفر خدمة التعقيم المجانية في مراكز الخدمة الرسمي ومتاجر (تجربة سامسونغ) في 19 سوقاً حول العالم، وهي تشمل الأرجنتين وتشيلي وكرواتيا والدانمارك وفنلندا واليابان وكوريا وماليزيا ونيوزيلندا والنرويج وباكستان وبيرو وبولندا وروسيا وإسبانيا والسويد والولايات المتحدة وأوكرانيا وفيتنام.
وتخطط الشركة لتوسيع الخدمة قريباً لتشمل أستراليا والنمسا وكندا وتشيكيا وفرنسا واليونان وهونج كونج والمجر والهند وإندونيسيا وإيطاليا والأردن وكازاخستان ولاتفيا والمكسيك وهولندا وبنما والفلبين ورومانيا وسنغافورة وتايوان وتايلاند والإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة.