توقفت خدمة التراسل الفوري “تيليغرام” عن العمل بشكلٍ مفاجئ، صباح اليوم الأحد، بما في ذلك الموقع الرسمي للتطبيق على الإنترنت.
إذ تعرض تطبيق تيليغرام لعطل فني أدى لانقطاع الخدمة في كافة أنحاء العالم، وفق ما تناقلته مواقع تقنية تقوم بمتابعة حالة الخدمات والتطبيقات العالمية المتوفرة على الإنترنت.
وأقرت الشركة المسؤولة عن التطبيق بوجود المشكلة التقنية مؤكدةً أنها بصدد إصلاح الخلل، مقدمة اعتذارها لكافة عملائها من مستخدمي التطبيق.
وقالت الشركة في تغريدة عبر حسابها بموقع تويتر معقبة: “جاري إصلاح بعد خلل خارج عن الإرادة في منطقة أمستردام، ما أثر على العديد من الخدمات”، مضيفةً أن مستخدمي تيليغرام في أوروبا والشرق الأوسط وروسيا حالياً غير قادرين على الاتصال عبر البرنامج، نحن نعتذر وسنطلعكم على التحديثات.
من جهته، قال بافيل دوروف المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة تيليغرام في تغريدة عبر تويتر موضحاً أسباب المشكلة التقنية: “قد يسبب ارتفاع درجة الحرارة المفرط في إحدى مجموعات خوادم telegram بعض مشكلات الاتصال للمستخدمين الأوروبيين خلال الساعات القليلة القادمة”.