اعترف موقع تويتر أنه استخدم عدداً غير محدد من أرقام هواتف المستخدمين وعناوين بريدهم الإلكتروني عن غير قصد لأغراض الدعاية، وذلك بالرغم من أن هذه المعلومات مقدمة من قبل المستخدمين من أجل المصادقة الثنائية.
وتمثل هذا الواقعة أحدث حادثة أمان لشركة التواصل الاجتماعي، لكنها قد تحمل معها بعض المشاكل القانونية، إذ عاقب المنظمون الفيدراليون فيسبوك في وقت سابق من هذا العام، بسبب موقف مماثل.
كما أشار تويتر في إحدى التدوينات إلى أن المستخدمين يشاركون عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف مع الشركة لأغراض التحقق من الأمان وتسجيل الدخول، مثل المصادقة الثنائية، والتي تتيح للأشخاص تلقي رموز لمرة واحدة يقومون بإدخالها مع كلمات المرور الخاصة بهم للوصول إلى حساباتهم.
وكانت الشركة البريطانية “كامبريدج أناليتيكا” قد تورطت في الحصول على بيانات مستخدمي “فيسبوك” من تطبيق “الباحث” وتوظيفها في حملة الانتخابات#الرئاسية الأميركية.
وخضعت الشركة البريطانية للتفتيش، كما تخضع “فيسبوك” لتحقيقات مماثلة في الولايات المتحدة،
ونشر زوكربيرغ إعلانات بالصحف البريطانية للاعتذار عن انتهاك الخصوصية.